Bij Pictogrammenshop.nl vinden we het belangrijk dat je snel verder kunt. Daarom hebben we alle informatie over je bestelling overzichtelijk bij elkaar gezet. Van het plaatsen van een bestelling en het aanleveren van bestanden tot betalen, bezorgen en retourneren: hier lees je wat je kunt verwachten. Heb je toch nog een vraag? Ons team helpt je graag persoonlijk verder!
Een bestelling plaatsen bij Pictogrammenshop.nl is eenvoudig. Kies het gewenste product, selecteer de juiste uitvoering en rond je bestelling online af. Wanneer je een ontwerp of bestand moet aanleveren, kun je dit tijdens het bestelproces doen. Zo zorgen we ervoor dat jouw bestelling goed wordt voorbereid en zonder onnodige vertraging kan worden verwerkt.
Lees meer over het bestelproces ›
Wil je een logo, pictogram of ander ontwerp laten verwerken? Lever je bestanden dan aan volgens onze aanleverspecificaties. Je kunt bestanden tijdens het bestellen uploaden of later per e-mail toesturen. Voor grotere bestanden kun je gebruikmaken van WeTransfer. Zo hebben we alle juiste bestanden bij de hand en kunnen we jouw bestelling goed voorbereiden.
Lees meer over digitaal aanleveren ›
Na het plaatsen van een bestelling of het aanvragen van een offerte ontvang je altijd gratis een digitale drukproef. Hierop zie je hoe jouw ontwerp op het gekozen product wordt geplaatst, inclusief de positie en kleuren. Je kunt de proef rustig controleren en goedkeuren of nog feedback doorgeven. Pas nadat je akkoord hebt gegeven, starten we met de productie.
Lees meer over de digitale drukproef ›
De juiste druktechniek hangt af van het product, het materiaal en jouw ontwerp. Afhankelijk van de toepassing zijn verschillende technieken mogelijk, zoals zeefdruk, lasergraveren of borduring. We kijken welke techniek het beste past bij jouw bestelling en zorgen ervoor dat tekst, logo of ontwerp zo goed mogelijk op het product wordt aangebracht.
Lees meer over druktechnieken ›
Bij Pictogrammenshop.nl kun je veilig en betrouwbaar betalen. Online betalingen verlopen via beveiligde verbindingen en vertrouwde betaalmethoden zoals iDEAL, Apple Pay, Creditcard en Bancontact. Voor bestaande klanten is het daarnaast mogelijk om op factuur achteraf te betalen. Zo kun je de betaalmethode kiezen die het beste bij jouw bestelling past.
Lees meer over veilig betalen ›
We zorgen ervoor dat je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk wordt geleverd. Je kunt de bestelling laten bezorgen op het gewenste adres of, wanneer afgesproken, zelf afhalen. Voor de verzending werken we met betrouwbare vervoerders zoals DHL, PostNL en UPS. Bij verzending ontvang je een track & trace-code, zodat je kunt zien waar jouw bestelling zich bevindt.
We doen ons best om iedere bestelling goed af te handelen. Is er toch iets niet in orde of voldoet een product niet aan de verwachtingen? Neem dan contact met ons op. We bekijken samen wat er aan de hand is en zoeken naar een passende oplossing. Op de retourpagina lees je meer over klachten en het retourneren van onbedrukte en maatwerkartikelen.
Lees meer over het retourbeleid ›
Heb je een vraag over bijvoorbeeld bestellen, betalen, bestanden aanleveren of de bezorging? Bekijk dan eerst onze veelgestelde vragen. Daar vind je antwoorden op veel voorkomende vragen. Staat het antwoord op jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op, zodat we je persoonlijk kunnen helpen.
Kom je ergens niet uit of wil je advies over je bestelling? Ons team helpt je graag met vragen, offertes en bestellingen. Je kunt contact opnemen via telefoon, e-mail, WhatsApp of chat. Op werkdagen proberen we zo snel mogelijk te reageren, zodat je snel verder kunt met je bestelling.